Our Approach

Trauma Informed Care Statement

Declaración de Cuidados Informados sobre el Trauma

Option House, Inc. acknowledges the wide spread, often unrecognized impact of historical, intergenerational, and interpersonal violence in the lives of our clients, their families, our staff and our community and we strive to increase physical and emotional safety and offer multiple pathways for healing and connection. 

Option House, Inc., reconoce la amplia difusión, a menudo no reconocida, del histórico, intergeneracional, y la violencia interpersonal en las vidas de nuestros clientes, sus familias, nuestro personal y nuestra comunidad, y nos esforzamos por aumentar la seguridad física y emocional y ofrecer  múltiples vías para la curación y la conexión.

Trauma Informed Approach

Enfoque Basado en el Trauma

Trauma results from an event, series of events, or set of circumstances experienced by an individual as physically and emotionally harmful or threatening and that has lasting adverse effects on the individual’s physical, social, emotional, or spiritual well-being. A trauma-informed approach considers the impact of, for example, an enforcement action, policy or training, with an understanding of vulnerabilities and experiences of trauma survivors, including an understanding of the prevalence and physical, social, emotional, and spiritual impact of trauma. Trauma-informed approaches place priority on restoring the survivor’s feelings of safety, choice, and control. 

(El trauma es el resultado de un evento, una serie de eventos o un conjunto de circunstancias que un individuo como física y emocionalmente dañinas o amenazante y que tiene efectos adversos duraderos en el bienestar físico, social, emocional o espiritual del individuo. Un enfoque basado en el trauma considera el impacto de, por ejemplo, una acción de aplicación, política o capacitación, con una comprensión de las vulnerabilidades y experiencias de los sobrevivientes de trauma, incluyendo un entendimiento.)

Code of Ethics

Código de Ética

Our professional code of ethics policy aims to give our employees guidelines on our business ethics. We trust you to use your better judgment, but we want to provide you with a concrete guide you can fall back on if you’re unsure about how you should act (e.g. in cases of conflict of interest). Note that our code of ethics is slightly different than our code of conduct. Code of conduct may include elements such as dress code and social media use, whilst our code of professional ethics refers is based on common principles of ethics such as: 

Nuestro código profesional de la política ética tiene como objetivo dar a nuestros empleados directrices sobre nuestra ética empresarial. Confiamos en que usted utilice su mejor juicio, pero queremos proporcionarle una guía concreta en la que pueda volver si no está seguro de cómo debe actuar (por ejemplo, en casos de conflicto de intereses). Nótese que nuestro código de ética es ligeramente diferente a nuestro código de conducta. El código de conducta puede incluir elementos como el código de vestimenta y el uso de los medios sociales, mientras que nuestro código de ética profesional se refiere a lo es: 

Respect for Others

Respeto por los Demás

Treat people as you want to be treated. Be kind, polite and understanding. You must respect others’ personal space, opinions and privacy. 

(Trate a las personas como quieres que te traten a ti. Sea amable, cortés y comprensivo. Debe respetar el espacio personal, las opiniones y la privacidad de los demás.)

Integrity & Honesty

Integridad y Honradez

Tell the truth and avoid any wrongdoing to the best of your ability. Be honest and transparent when you act in ways that impact other people (e.g. taking strategic decisions or deciding on layoffs). 

(Diga la verdad y evite cualquier mal, hacer lo mejor de su capacidad. Sea honesto y transparente cuando actúe de maneras que afecten a otras personas (por ejemplo, tomando decisiones estratégicas o decidiendo despidos.)

Justice

Justicia

Make sure you’re objective and fair and don’t disadvantage others. Don’t act in a way that exploits others, their hard work or their mistakes. Give everyone equal opportunity and speak up when someone else doesn’t. When exercising authority, be fair. Don’t show favoritism toward specific employees.

(Asegúrese de ser objetivo y justo y no perjudicar a los demás. No actuemos de una manera que explote a los otros, su duro trabajo o sus errores. Dar a todos las mismas oportunidades y hablar cuando alguien más no lo haga. Al ejercer la autoridad, sea justo. No mostrar  favoritismo hacia empleados específicos.)

Lawfulness

Legalidad

Know and follow the law – always. You must not expose, disclose or endanger information of customers, employees, or our business. You are obliged to follow all laws which apply to our organization. 

(Conozca y respete la ley, siempre. No debe exponer, divulgar o poner en peligro la información de los clientes, empleados o nuestro negocio. Usted está obligado a seguir todas las leyes que se aplican a nuestra organización.)

Competence & Accountability

Competencia y Responsabilidad

Work hard and be responsible for your work. We all need to put a healthy amount of effort in our work. We also expect you to take up opportunities for learning and development. If you are unsure how you can achieve this, have an open discussion with your manager. Also, take responsibility for your actions. We all make mistakes or need to make tough decisions and it’s important we take responsibility and come up with ways to fix your mistakes where possible. 

(Trabaje duro y sea responsable de su trabajo. Todos debemos poner un gran esfuerzo en nuestro trabajo. También esperamos que aproveche las oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Si no está seguro de cómo puede lograr esto, tenga una conversación abierta con su gerente. Además, asuma la responsabilidad de sus acciones. Todos cometemos errores o necesitamos tomar decisiones difíciles y es importante que asumamos la responsabilidad y encontremos formas de corregir sus errores siempre que sea posible.)

Teamwork

Trabajo en Equipo

Collaborate and ask for help. Working well with others is a virtue, rather than an obligation. Be generous with your expertise and knowledge. Be open to learning and evolving, work with others and don’t hesitate to ask for help when you need it. 

(Colabora y pida ayuda. Trabajar bien con los demás es una virtud, más que una obligación. Sea generoso con su experiencia y conocimiento. Esté abierto a aprender y evolución, trabaje con otros y no dude en pedir ayuda cuando la necesite.)